- 주문서 상태가 '상품준비중'일 경우에는 취소 및 변경이 불가능합니다.
(취소를 원하시는 경우 왕복택배비 5,000원을 부담해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.)
- 단순변심에 의한 반품은 상품 수령후 7일 이내로 게시판 / 카카오톡'남유네' / 고객센터(1833-8868)을 통하여 신청이 가능합니다.
(미접수 후 상품만 발송시 교환 반품이 늦어질 수 있습니다.) [반품하실 제품 또한 수령일로 부터 14일 이내로 '남유네'에 제품이 도착하여야 합니다.]
- 단순변심으로 인한 제품 반품시에는 왕복 배송비를 모두 부담해 주셔야 합니다.
- 반품시에는 이벤트증정 사은품도 함께 반품 해주셔야 합니다.
- 공구 당일 오후 2시 이후 취소/변경이 불가능합니다.
빠른 출고를 위해 오후 2시 물류에서 송장 출력 후 밑 작업이 시작되어 이후 요청 건은 취소/변경 시 반품 배송비가 부과됩니다.
(공구제품외 주문건은 당일 낮12시 이후 취소/변경이 불가능 합니다)
- 타 택배사 이용시 추가 요금이 발생할 수 있으며, 이 부분은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
- 오배송 제품 수령시 상품 수령후 14일 이내에 본사에 도착해야하며, 반품비는 남유네에서 부담합니다.
- 제품하자 및 불량은 수령일로부터 1개월 이내로 게시판 / 카카오톡'남유네' / 고객센터(1833-8868)로 신청해 주셔야 합니다.
- 결제 변경은 결제일로부터 7일 이내로 게시판/ 카카오톡 "남유네" / 고객센터(1833-8868)을 통해 연락주셔야 가능합니다.
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