-  구매하신 제품 또는 사은품 누락 또는 오배송의 경우 수령일로부터 7일이내로

   연락을 주셔야 확인 후 재발송 진행이 가능한 점 참고 부탁드립니다. 

 - 오배송 제품 수령시 상품 수령후 7일 이내에 본사에 도착해야하며, 

    반품비는 남유네에서 부담합니다.

- 송장 배송완료일로부터 시스템 주문서 배송완료 처리일까지는

 영업일 기준으로 최소 3~6일정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

*해외배송 및 해외 카드 결제는 카카오톡 플러스 친구 “남유네”로  배송 원하시는 해당 국가와 제품명, 정확한 수량 기재 후

 문의주시면 배송 국가별 배송비 확인 후 결제 가능한 링크를 이메일로 발송해드리고 있습니다.

*해외배송비용은 저희 측에서 배송비50% 부담해 드리고 있습니다.
*배송은 우체국 EMS로 발송되고 있습니다.

- 공구 기간 구매하신 후 부득이하게 수령이 불가능하신 경우, 구매 후 바로 저희 카카오톡 플러스 친구 '남유네' 또는 콜센터 1833-8868로 연락 주시면

 배송 보류하였다가 희망 날짜에 발송 도와드리고 있습니다.  [단, 주말, 공휴일은 제외]

(주문서 작성 시 배송지 주문메세지에 기재하실 경우 확인이 어려우신 점 양해 부탁드립니다.)

(주문서 상태가 '상품 준비 중' 으로 변경된 경우 취소가 불가능한 점 참고 부탁드립니다.)

(배송일 지정 요청은 주문일로부터 최대 7일까지 지정이 가능합니다.) 

공동현관문에 비밀번호가 있는 경우,주문서 작성시 배송메세지에 기재 해주세요.

출입 불가 시 경비실 앞 혹은 공동현관 앞에 배송되는 경우가 발생할수도 있는 점 참고 부탁드려요.

- 게시판/카카오톡 “남유네”/콜센터(1833-8868)을 통하여 변경 가능 합니다.

- 네이버페이 / 네이버스토어팜의 경우 N쇼핑에서 배송지 정보 변경 가능합니다.

-모든 제품의 주문서 상태가 '상품준비중'일 경우에는 취소 및 변경이 불가능합니다.

(취소를 원하시는 경우 왕복택배비 5,000원을 부담해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.)

-공구 제품은 당일 낮 12시 이후 취소/변경이 불가능합니다.

빠른 출고를 위해 낮 12시 물류에서 송장 출력 후 밑 작업이 시작되어 이후 요청 건은 취소/변경 시

반품 배송비가 부과됩니다.

(취소를 원하시는 경우 왕복택배비 5,000원을 부담해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.)

-남유네 냉장제품(고함량 유산균 중 유산균앤아연, 유산균앤비타민씨)은 다른 제품과 합배송이 불가합니다..

*공구 당일 제품은 다른 주문서와 합배송이 불가합니다.(한 주문서로 5만원이상 구매 시 무료배송)

*샘플은 물류센터가 아닌 사무실에서 개별 발송되어 합배송이 불가능하여 2,500원 부담해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

*주문량이 많을 경우 합배송이 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.